特別養護老人ホームめぐみ園で実際に働く先輩職員の声をお届けします

おひさまカフェは、物忘れのある高齢者が「スタッフ」となるので、お客様から注文を取って飲み物を提供するという流れの間に、繰り返し説明が必要なこともあります。「スタッフ」にとってカフェは月に1回の機会しかないので、正直なところ「『スタッフ』が慣れるまで時間がかかるかな」と考えていました。ところが数回目のカフェの時に、ある「スタッフ」の方が、「前にもここでお手伝いさせてもらったわね」と何気なく口にされ、そのことがすごく嬉しかったことを覚えています。

 

「スタッフ」のご家族からも、回数を重ねるうちに「カフェで働いている時は生き生きしていて、家での様子と全然違う」「『今日はカフェの日だよ』と言うと、嬉しそうにしている」との声をいただけるようになりました。

 

おひさまカフェは席数が限られてしまうためあまり大きく宣伝はできず、チラシの掲示や近隣へのポスティングを中心に行っています。そのため、オープン当初のお客様は「スタッフ」のご家族やそのご友人が中心でしたが、最近は「チラシを見ました」という方や「時々ここを通って気になっていたの」という方々がふらっと立ち寄ってくださることが増えてきています。常連さんもでき、継続しているからこそ気が付ける「スタッフ」やお客様の変化に楽しさを感じています。そして何よりも、大人から子供まで幅広いお客様が来てくださることが、「スタッフ」の皆さんのやりがいへと繋がっているようです。